Česta pitanja
Kako mogu naručiti proizvode?
Naručivanje proizvoda je jednostavno. Dodajte željene proizvode u korpu, idite na stranicu za plaćanje, unesite svoje podatke i potvrdite narudžbinu.
Koje metode plaćanja prihvatate?
Prihvatamo sve glavne kreditne i debitne kartice. Takođe, možete platiti pouzećem.
Koliko traje dostava?
Dostava obično traje 3-5 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Za međunarodne narudžbine, dostava može trajati duže.
Da li nudite besplatnu dostavu?
Da, nudimo besplatnu dostavu za sve narudžbine iznad 6000rsd. Za narudžbine ispod tog iznosa, primenjuje se standardna tarifa dostave.
Kako mogu pratiti svoju narudžbinu?
Nakon što vaša narudžbina bude poslata, dobićete email sa brojem za praćenje. Možete koristiti taj broj da pratite status svoje narudžbine preko službe za dostavu.
Da li mogu vratiti ili zameniti proizvod?
Da, prihvatamo povrat i zamenu proizvoda u roku od 30 dana od datuma kupovine. Proizvodi moraju biti neotvoreni i u originalnom pakovanju. Kontaktirajte našu korisničku podršku za više informacija.
Koji su sastojci u vašim proizvodima?
Svi sastojci su navedeni na stranici proizvoda. Koristimo prirodne i visokokvalitetne sastojke kako bismo osigurali sigurnost i efikasnost naših proizvoda.
Da li su vaši proizvodi testirani na životinjama?
Ne, naši proizvodi nisu testirani na životinjama. Ponosni smo što nudimo cruelty-free kozmetiku.
Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
Naš tim za korisničku podršku dostupan je 24/7 putem emaila, telefona ili live chata na našem sajtu. Rado ćemo vam pomoći sa svim pitanjima.
Da li nudite popuste ili promocije?
Da, redovno nudimo popuste i specijalne promocije. Prijavite se na naš newsletter kako biste bili obavešteni o najnovijim ponudama i popustima.